§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowej platformy handlowej B2B prowadzonej pod adresem b2b.rolnikhandluje.pl.
2. Operatorem Platformy jest FUNDACJA ROLNIK HANDLUJE, forma prawna: fundacja, KRS: 0000861313, NIP: 6010091740, REGON: 387097040, adres siedziby: Kolejowa 2, Skrzynno, 26-432 Wieniawa, Polska, e-mail: rolnikhandluje@gmail.com, dalej „Operator”.
3. Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla podmiotów korzystających z niej w związku z działalnością gospodarczą, rolniczą, zawodową lub statutową, w szczególności rolników, gospodarstw rolnych, hodowców, producentów, przetwórców, hurtowni, sklepów, restauracji, hoteli, firm cateringowych i placówek zbiorowego żywienia.
4. Platforma nie jest przeznaczona dla konsumentów. Użytkownik rejestrując Konto potwierdza zawodowy lub gospodarczy charakter korzystania z Platformy.
5. Jeżeli wobec określonego Użytkownika znajdą zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznające ochronę właściwą konsumentowi, Regulamin nie wyłącza tej ochrony w zakresie, w jakim jej wyłączenie jest niedopuszczalne.
6. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem utworzenia Konta.

§ 2. Definicje

1. Platforma – system informatyczny RolnikHandluje.pl B2B dostępny pod adresem b2b.rolnikhandluje.pl.
2. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Platformy we własnym imieniu lub w imieniu Kontrahenta.
3. Kontrahent – podmiot zarejestrowany jako Sprzedawca, Nabywca albo w obu rolach.
4. Sprzedawca – Kontrahent publikujący Produkty, składający Oferty lub przyjmujący Zamówienia.
5. Nabywca – Kontrahent poszukujący Produktów, publikujący Zapytania ofertowe, przyjmujący Oferty lub składający Zamówienia.
6. Konto – indywidualne konto Użytkownika przypisane do Kontrahenta.
7. Produkt – towar, żywność, surowiec, półprodukt, produkt rolny, zwierzę, materiał, opakowanie, usługa transportowa lub inny przedmiot oferty dopuszczony na Platformie.
8. Oferta – propozycja zawarcia umowy przedstawiona przez Sprzedawcę lub Nabywcę.
9. Zapytanie ofertowe – zaproszenie do przedstawienia Oferty.
10. Zamówienie – oświadczenie Nabywcy dotyczące zamiaru nabycia Produktów.
11. Transakcja – umowa sprzedaży, dostawy, kontraktacji, świadczenia usług albo inna umowa zawarta bezpośrednio między Kontrahentami.
12. Treści – dane, opisy, ceny, zdjęcia, dokumenty, wiadomości, opinie i inne materiały umieszczane na Platformie.
13. Prowizja – wynagrodzenie Operatora należne zgodnie z warunkami przypisanymi Kontrahentowi.
14. Indywidualne warunki – osobno ustalone warunki prowizyjne, abonamentowe, cenowe lub funkcjonalne.

§ 3. Charakter Platformy i rola Operatora

1. Platforma umożliwia w szczególności prezentację asortymentu i profili, wyszukiwanie Kontrahentów, publikowanie Zapytań ofertowych, składanie i negocjowanie Ofert, składanie Zamówień, uzgadnianie cen, płatności i dostaw, zarządzanie stanami magazynowymi, komunikację oraz rozliczanie opłat Operatora.
2. Operator nie jest stroną Transakcji zawieranych między Kontrahentami.
3. Operator nie jest w szczególności sprzedawcą, nabywcą, producentem, importerem, agentem, przedstawicielem, pełnomocnikiem, przewoźnikiem, spedytorem, magazynem, zakładem spożywczym odpowiedzialnym za Produkty ani gwarantem zapłaty, dostawy, jakości lub wypłacalności.
4. Umowę dotyczącą Produktu zawierają bezpośrednio Sprzedawca i Nabywca. Korzystanie z Platformy, wygenerowanie dokumentu, zapisanie ustaleń lub naliczenie Prowizji nie powoduje, że Operator staje się stroną Transakcji.
5. Operator nie przejmuje Produktów na własność i nie ponosi ryzyka ich utraty, uszkodzenia, zepsucia, transportu lub przechowywania.
6. Operator nie świadczy usług doradztwa prawnego, podatkowego, weterynaryjnego, sanitarnego, jakościowego ani finansowego.

§ 4. Rejestracja, weryfikacja i wiele Kont

1. Rejestracja wymaga podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych dotyczących w szczególności nazwy, formy prawnej, NIP, REGON, KRS, adresu, statusu VAT, rodzaju działalności, asortymentu, danych kontaktowych i osób reprezentujących Kontrahenta.
2. Każdy Kontrahent i każdy Użytkownik podlega akceptacji Operatora. Samo przesłanie formularza nie daje prawa do korzystania ze wszystkich funkcji.
3. Operator może żądać dokumentów potwierdzających dane, umocowanie, rachunek bankowy, status podatkowy, rejestracje sanitarne lub weterynaryjne, zezwolenia, certyfikaty i inne uprawnienia.
4. Operator może odmówić aktywacji bez obowiązku zawarcia umowy, jeżeli wymagają tego bezpieczeństwo, zgodność z prawem, ochrona Platformy lub uzasadniony interes Operatora.
5. Weryfikacja nie jest audytem ani certyfikacją i nie stanowi gwarancji wypłacalności, rzetelności, legalności wszystkich działań, autentyczności każdego dokumentu lub jakości Produktów.
6. Kontrahent może posiadać wiele Kont. Osoba wyznaczona jako administrator Kontrahenta odpowiada za tworzenie Kont, zakres uprawnień i ich terminowe odebranie.
7. Kontrahent ponosi odpowiedzialność za działania wszystkich osób korzystających z Kont przypisanych do jego organizacji.
8. Osoba rejestrująca Kontrahenta oświadcza, że jest umocowana do działania w jego imieniu.
9. Kontrahent ma obowiązek niezwłocznie aktualizować dane oraz powiadamiać o utracie uprawnień lub zmianie statusu działalności.

§ 5. Bezpieczeństwo Konta

1. Użytkownik ma obowiązek chronić login, hasło, urządzenia i skrzynkę e-mail wykorzystywaną do odzyskiwania dostępu.
2. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom nieuprawnionym. Podejrzenie przejęcia Konta należy niezwłocznie zgłosić na adres rolnikhandluje@gmail.com.
3. Operator może wymusić zmianę hasła, zakończyć sesje albo czasowo zablokować Konto.
4. Operator nie odpowiada za skutki ujawnienia hasła przez Użytkownika, korzystania z zainfekowanego urządzenia, przejęcia poczty, braku aktualizacji oprogramowania lub działań osób, którym Kontrahent udostępnił dostęp.

§ 6. Obowiązki Sprzedawcy

1. Sprzedawca samodzielnie odpowiada za legalność działalności i prawo do oferowania każdego Produktu.
2. Sprzedawca ma obowiązek posiadać wymagane rejestracje, wpisy, decyzje, zezwolenia, badania, certyfikaty, dokumenty pochodzenia i uprawnienia do wprowadzania Produktów do obrotu.
3. Sprzedawca odpowiada za jakość, bezpieczeństwo, skład, oznakowanie, alergeny, daty trwałości, warunki przechowywania, temperaturę, identyfikowalność, numery partii, masę, ilość, klasę, kaliber, opakowanie, wydanie, dokumenty sprzedaży, podatki i realizację dostawy.
4. Sprzedawca nie może publikować Produktu zakazanego, niebezpiecznego lub wykraczającego poza zakres jego uprawnień.
5. Ceny, dostępność i stany magazynowe muszą być aktualizowane. Jeżeli stan nie został wyraźnie oznaczony jako gwarantowany, może mieć charakter orientacyjny.
6. Sprzedawca niezwłocznie informuje Operatora oraz właściwych Nabywców o niebezpiecznym Produkcie, podejrzeniu skażenia, wycofaniu partii, utracie zezwolenia albo decyzji zakazującej sprzedaży.
7. Operator może natychmiast ukryć Produkt lub Konto, jeżeli istnieje podejrzenie naruszenia prawa albo zagrożenia dla zdrowia, życia, środowiska lub bezpieczeństwa obrotu.

§ 7. Obowiązki Nabywcy

1. Nabywca samodzielnie ocenia Sprzedawcę, Produkt i warunki Transakcji.
2. Przed zawarciem Transakcji Nabywca powinien zweryfikować dane i uprawnienia Sprzedawcy, specyfikację, dokumentację jakościową, cenę, podatki, warunki płatności, dostawy, przechowywania i dalszego wykorzystania.
3. Nabywca odpowiada za prawidłowość Zamówienia, terminową zapłatę, gotowość do odbioru, sprawdzenie Produktu przy odbiorze i zapewnienie właściwych warunków przechowywania.
4. Operator nie prowadzi pełnego badania wypłacalności Nabywcy i nie gwarantuje Sprzedawcy otrzymania zapłaty.

§ 8. Produkty, ceny i dostępność

1. Informacje o Produktach pochodzą od Sprzedawców. Operator może je kategoryzować i formatować bez przejmowania odpowiedzialności za ich treść.
2. Cena może być stała, orientacyjna, zależna od ilości lub wymagać indywidualnego potwierdzenia. Przy Produktach o zmiennej wadze cena końcowa może wynikać z rzeczywistej masy.
3. Publikacja Produktu co do zasady stanowi zaproszenie do składania Zamówień, a nie wiążącą ofertę, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Operator nie gwarantuje aktualności ceny, dostępności, minimalnej ilości ani terminu realizacji.

§ 9. Zapytania ofertowe, Oferty i negocjacje

1. Zapytanie ofertowe co do zasady nie stanowi oferty w rozumieniu prawa.
2. Oferta powinna określać Produkt, ilość, cenę, termin obowiązywania oraz istotne warunki płatności i dostawy.
3. Strony mogą prowadzić negocjacje i przedstawiać kolejne wersje Oferty. Nowsza wersja może zastępować wcześniejszą.
4. Akceptacja Oferty przez uprawnionego Użytkownika powoduje zawarcie Transakcji między Kontrahentami, chyba że z jej treści wynika konieczność dodatkowego potwierdzenia.
5. Kontrahenci odpowiadają za ustalenie wszystkich istotnych warunków oraz za sprawdzenie umocowania osób prowadzących negocjacje.

§ 10. Zamówienia

1. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Transakcji skierowaną do Sprzedawcy, chyba że przy Produkcie wskazano inny tryb.
2. Transakcja zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę. Automatyczne potwierdzenie wpłynięcia Zamówienia nie oznacza jego przyjęcia.
3. Sprzedawca może przyjąć, odrzucić, częściowo przyjąć albo zaproponować zmianę ilości, ceny, terminu lub sposobu dostawy.
4. Dane zapisane w Platformie mogą stanowić dowód treści oświadczeń składanych przez Użytkowników.
5. Operator nie odpowiada za ustalenia prowadzone poza Platformą ani ich rozbieżność z informacjami zapisanymi w systemie.

§ 11. Płatności i kredyt kupiecki

1. Kontrahenci samodzielnie ustalają formę i termin płatności, w tym przedpłatę, przelew, płatność przy odbiorze, gotówkę lub termin odroczony.
2. Przyznanie terminu odroczonego lub limitu kupieckiego odbywa się wyłącznie na ryzyko Sprzedawcy.
3. Operator nie gwarantuje zapłaty, nie finansuje Transakcji, nie ubezpiecza należności i nie prowadzi windykacji, chyba że odrębna umowa stanowi inaczej.
4. W przypadku zewnętrznego operatora płatności obowiązują również jego regulaminy. Operator nie odpowiada za odmowę płatności, blokadę środków, chargeback, opóźnienie wypłaty lub awarię systemu płatniczego.
5. Status płatności w Platformie ma charakter informacyjny i nie zastępuje potwierdzenia bankowego lub księgowego.

§ 12. Dostawa, transport i kalendarz dostaw

1. Kontrahenci samodzielnie ustalają sposób, koszt, termin, miejsce i odpowiedzialność za dostawę.
2. Dostawę może realizować Sprzedawca, Nabywca, kurier, przewoźnik albo inny podmiot wskazany przez strony.
3. Operator nie jest przewoźnikiem ani spedytorem, także gdy Platforma udostępnia kalendarz, mapę, trasę, okno dostawy lub integrację logistyczną.
4. Operator nie odpowiada za opóźnienie, brak odbioru, zaginięcie, uszkodzenie, zepsucie, przerwanie łańcucha chłodniczego, błędny adres, niewłaściwy pojazd ani działania przewoźnika.
5. Odległości, trasy i przewidywany czas przejazdu mają charakter orientacyjny.

§ 13. Opłaty i Prowizje

1. Korzystanie z Platformy może być bezpłatne lub odpłatne. Operator może ustalać indywidualne Prowizje, abonamenty, opłaty dodatkowe, okresy rozliczeniowe i warunki promocyjne.
2. Indywidualne warunki mogą zostać zaakceptowane w panelu, wiadomości e-mail, dokumencie elektronicznym albo odrębnej umowie.
3. Jeżeli Prowizja zależy od Transakcji, sposób ustalenia podstawy naliczenia wynika z Indywidualnych warunków.
4. Jeżeli kontakt handlowy został pozyskany za pośrednictwem Platformy, Prowizja może być należna także od Transakcji sfinalizowanej poza Platformą, jeżeli przewidują to Indywidualne warunki.
5. Kontrahent przekazuje prawdziwe dane niezbędne do rozliczenia. Operator może żądać dokumentów umożliwiających weryfikację podstawy Prowizji.
6. Brak zapłaty może skutkować ograniczeniem funkcjonalności, blokadą Konta i dochodzeniem należności.

§ 14. Treści Użytkowników

1. Użytkownik zachowuje prawa do swoich Treści i udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, techniczne kopiowanie, formatowanie, wyświetlanie i promowanie w ramach usług Operatora przez czas publikacji.
2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do Treści i ponosi odpowiedzialność za ich legalność, prawdziwość i kompletność.
3. Zabronione są Treści bezprawne, fałszywe, wprowadzające w błąd, naruszające prawa osób trzecich, tajemnicę przedsiębiorstwa, zawierające złośliwe oprogramowanie lub promujące zakazane Produkty.
4. Operator może moderować, ograniczać widoczność, blokować lub usuwać Treści. Operator nie ma ogólnego obowiązku uprzedniego sprawdzania każdej Treści, z zastrzeżeniem obowiązków ustawowych.

§ 15. Zgłaszanie nielegalnych Treści i Produktów

1. Zgłoszenia dotyczące bezprawnych Treści lub Produktów należy przesyłać na adres rolnikhandluje@gmail.com.
2. Zgłoszenie powinno zawierać dokładne wskazanie Treści, adres lub identyfikator, wyjaśnienie bezprawności, dane kontaktowe zgłaszającego i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.
3. Operator może zażądać dodatkowych informacji, usunąć Treść, ograniczyć widoczność, zawiesić Produkt lub Konto oraz przekazać dane właściwym organom.
4. W przypadkach wymaganych prawem Operator przekaże uzasadnienie decyzji i informację o dostępnej drodze odwoławczej.

§ 16. Działania zabronione

Zabronione jest w szczególności podszywanie się pod inny podmiot, podawanie nieprawdziwych danych, obchodzenie zabezpieczeń, automatyczne pobieranie baz danych bez zgody, spam, zakłócanie działania Platformy, pozorne Transakcje, manipulowanie opiniami, oszustwa, pranie pieniędzy, sprzedaż Produktów niedopuszczonych do obrotu oraz omijanie należnych Operatorowi opłat lub Prowizji.

§ 17. Zawieszenie i usunięcie Konta

1. Operator może ograniczyć, zawiesić lub usunąć Konto z powodu naruszenia Regulaminu, nieprawdziwych danych, utraty uprawnień, podejrzenia oszustwa, zagrożenia bezpieczeństwa, nieopłacenia należności, licznych uzasadnionych skarg lub publikowania bezprawnych Produktów.
2. W sytuacjach pilnych blokada może nastąpić bez wcześniejszego ostrzeżenia.
3. Operator może zachować dane potrzebne do rozliczeń, realizacji obowiązków prawnych, obrony roszczeń, audytu i bezpieczeństwa.
4. Usunięcie Konta nie zwalnia z wykonania Transakcji ani zapłaty należnych opłat.

§ 18. Dostępność i zmiany Platformy

1. Operator nie gwarantuje nieprzerwanego, bezbłędnego i wolnego od awarii działania Platformy.
2. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, aktualizacji, awarii, cyberataku, działania dostawców infrastruktury, braku energii lub siły wyższej.
3. Operator może rozwijać, zmieniać, ograniczać lub wycofywać funkcje bez gwarancji zachowania określonego wyglądu lub sposobu działania.
4. Użytkownik powinien samodzielnie archiwizować dokumenty i dane istotne dla jego działalności.

§ 19. Odpowiedzialność Operatora

1. Operator odpowiada wyłącznie za świadczenie usług elektronicznych w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
2. Operator nie odpowiada za działania, zaniechania, oświadczenia, wypłacalność, uprawnienia ani rzetelność Kontrahentów.
3. Operator nie odpowiada za jakość, bezpieczeństwo, legalność, skład, oznakowanie, ilość, masę, świeżość, pochodzenie, klasę, certyfikację, wady fizyczne lub prawne Produktów, wykonanie Transakcji, brak zapłaty, transport, przechowywanie, faktury, podatki ani decyzje biznesowe Użytkowników.
4. Operator nie odpowiada za utracone korzyści, przychody, kontrakty, renomę, klientów, możliwości biznesowe, dane ani szkody pośrednie lub następcze.
5. Operator nie gwarantuje uzyskania określonej liczby zapytań, Zamówień, klientów, przychodów lub zysku.
6. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, łączna odpowiedzialność Operatora wobec jednego Kontrahenta jest ograniczona do rzeczywistej, bezpośredniej szkody oraz do niższej z kwot: opłat netto faktycznie zapłaconych Operatorowi przez tego Kontrahenta w ciągu 3 miesięcy przed zdarzeniem albo 5 000 zł. Przy wyłącznie bezpłatnym korzystaniu limit wynosi 500 zł.
7. Użytkownik ma obowiązek podjąć rozsądne działania ograniczające szkodę.
8. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których wyłączenie odpowiedzialności jest prawnie niedopuszczalne.

§ 20. Odpowiedzialność Użytkownika i zwolnienie Operatora

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania, Treści, Produkty i Transakcje.
2. W zakresie dopuszczalnym prawem Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Operatora z odpowiedzialności oraz pokryć uzasadnione szkody, roszczenia, kary, wydatki i koszty pomocy prawnej wynikające z naruszenia prawa lub Regulaminu przez Użytkownika, niebezpiecznego Produktu, naruszenia praw osób trzecich, nieprawdziwych informacji albo roszczeń dotyczących działalności Użytkownika.

§ 21. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące technicznego działania Platformy należy wysyłać na rolnikhandluje@gmail.com, podając dane Konta, opis problemu, datę, identyfikatory zdarzeń i oczekiwany sposób rozwiązania.
2. Operator rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni. W sprawie skomplikowanej może poinformować o potrzebie dodatkowego czasu.
3. Reklamacje dotyczące Produktu, płatności, faktury, dostawy lub wykonania Transakcji należy kierować bezpośrednio do właściwego Kontrahenta.
4. Operator może ułatwiać komunikację, lecz nie ma obowiązku rozstrzygania sporu między Kontrahentami.

§ 22. Siła wyższa

Operator nie odpowiada za niewykonanie obowiązków spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jego racjonalną kontrolą, w szczególności klęską żywiołową, epidemią, wojną, zamieszkami, działaniem władz, strajkiem, blokadą transportową, awarią energetyczną lub telekomunikacyjną, cyberatakiem albo awarią dostawcy infrastruktury.

§ 23. Poufność i wykorzystywanie danych Kontrahentów

1. Użytkownik ma obowiązek chronić tajemnice przedsiębiorstwa i dane handlowe innych Kontrahentów.
2. Dane uzyskane z Platformy mogą być wykorzystywane wyłącznie do legalnej współpracy handlowej.
3. Zabronione jest sprzedawanie, masowe kopiowanie lub udostępnianie bazy Kontrahentów osobom trzecim.

§ 24. Czas trwania i rozwiązanie umowy

1. Umowa o świadczenie usług elektronicznych jest zawierana na czas nieoznaczony.
2. Użytkownik może złożyć dyspozycję usunięcia Konta, z zastrzeżeniem zachowania danych wymaganych prawem.
3. Operator może wypowiedzieć umowę z 14-dniowym terminem, a w przypadku istotnego naruszenia – ze skutkiem natychmiastowym.
4. Rozwiązanie umowy nie wpływa na zawarte Transakcje, Prowizje, obowiązek poufności i odpowiedzialność za wcześniejsze naruszenia.

§ 25. Zmiana Regulaminu

1. Operator może zmienić Regulamin z powodu zmiany prawa, funkcjonalności, modelu rozliczeń, wymogów bezpieczeństwa, zaleceń organów lub dostawców usług.
2. O zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani w Platformie lub pocztą elektroniczną. O ile komunikat nie stanowi inaczej, zmiany wejdą w życie po 14 dniach.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, powinien przed jej wejściem w życie zakończyć korzystanie z Platformy.

§ 26. Prawo właściwe i spory

1. Do Regulaminu i usług Operatora stosuje się prawo polskie.
2. Spory dotyczące Transakcji są rozstrzygane bezpośrednio między Kontrahentami.
3. Sądem właściwym dla sporów między Operatorem a Kontrahentem jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
4. Przed skierowaniem sprawy do sądu strony powinny podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu.

§ 27. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w formie umożliwiającej zapisanie i wydrukowanie.
2. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.
3. Integralną częścią zasad korzystania z Platformy jest Polityka prywatności.
4. Punktem kontaktowym Operatora, w tym dla organów, Użytkowników i zgłoszeń dotyczących nielegalnych Treści, jest rolnikhandluje@gmail.com.